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潮玩盲盒消费的背后是年轻人情感的寄托和社交的裂变
发布日期:2019-10-08 12:24   来源:未知   阅读:

  伴随着近期盲盒市场的火爆,关于盲盒的争论也甚嚣尘上。不少人开始对盲盒贴上了许多不友好的标签,特别是潮玩盲盒,已经成为了多数人攻击的重点。但必须注意的是,潮玩盲盒的商业逻辑并不是建立在主流的常规逻辑之上,跟着队伍一起踏上应急管理事业的新征程。,其背后是新的消费逻辑的诞生。

  2000年,以盲盒为主要形式的潮玩从日本兴起,由艺术家设计,限量版生产出售。日本动漫产业发达,由此衍生出来的公仔和服饰图案都很受欢迎。2002年,潮玩传入美国,随后传入香港和新加坡等地,潮玩盲盒逐渐发展壮大。如今,在国内有POP MART泡泡玛特,在国外则有Mighty Jaxx等潮玩公司。此外,乐高、迪士尼、Playmobil、Funko、哆啦A梦等传统玩具大牌,谷歌等科技公司也都开始生产盲盒。如谷歌以绿色的安卓小人为IP打造的一系列盲盒产品,就受到了世界各地粉丝的追捧。

  而盲盒之所以如此火爆,正是因为其拥有的不确定性、收藏属性、社交属性等满足了消费者的情感诉求。首先,每拆一个盲盒,就像是拆礼物,都可能是一份新的惊喜。芝加哥大学布斯商学院的克里斯托弗·赫西(Christopher Hsee)教授和香港中文大学商学院的助理教授沈璐希曾在研究中写到“人们更多地是因为不确定的刺激而重复一项任务,而不是为了那些已经确定的刺激”。盲盒充满不确定性的刺激感是吸引消费者的关键,由于事先对盲盒中的内容毫无了解,所以当由不确定性带来的紧张感转化为确定结果带来的满足感时,消费者的心理感受就会变好,也越来越愿意为这种情感消费买单。

  其次,收集属性也成为盲盒备受消费者喜爱的原因之一。目前全球范围内盲盒产品众多,盲盒又会在相对固定周期内持续推出,爱好者们更是通过淘宝、虾皮、eBay等多种渠道收集整套或者心仪盲盒。而在收集过程中,盲盒也带给他们一种成事圆满的“安全感”。此外市场营销学教授Russell W. Belk曾在其论文中指出,除了提供安全感,收集东西还为个体的自我定义提供了一个方法。也就是说,通过收集盲盒,消费者可以增强对自己的认同感,更有成就感。

  此外,盲盒还具有一定的社交属性。由于盲盒强烈的不确定性,抽取到隐藏款、【路遇恶犬】在大兴他遇到了流浪黑藏獒 要是你怎办?!限定款的概率相对较低,盲盒爱好者们乐于在专属社交平台分享拆盲盒的战果。同时,在盲盒中抽到不想要的角色,或重复抽到同一个角色是家常便饭,于是有很多人选择通过网络等方式与其他人交换盲盒。通过盲盒的社交属性收获一份友情也是可能的事情,能够缓解“空巢青年”的孤独和焦虑。此外,部分盲盒爱好者也会发布经验贴,交流如何根据盲盒重量、尺寸、摇晃手感等因素判断盲盒中潮玩手办的造型。

  可以说,盲盒能够在年轻的消费者群体中如此火爆,其根本原因在于消费逻辑的变化,生活在物质极大化背景下的年轻人,相对于商品的使用价值,对情感消费需求正在日渐增加,这让他们愿意为这种看似“无用”的潮玩买单。同时,根据数据统计,中国2017年授权商品零售总额达89亿美元,比2016年增长了近10%,相比于世界水平中国的盲盒经济发展还处于相对较弱的态势,排在美国、英国、日本、德国之后,但其增长速度却是全球前五大市场中最快的,未来盲盒市场规模必将进一步扩大。因此,与其去指责盲盒玩法不合理,探讨盲盒背后新消费逻辑的变化才是更应关注的焦点。